【PChouse】：您怎么看待智能家居的概念?未來的新品研發(fā)會不會考慮加入智能元素?

　　【林福來】：今天講的是智能家居，不是智能家具。家居包括家里的燈具、電器、廚衛(wèi)電，可以用移動端來控制，你還沒回到家之前，可以遠程打開空調或者電飯煲。我個人認為，在家具這塊，目前還比較少這種遠程操控的需求，市場上看到的單純家具智能化類似于有衣柜除味器，它有讓衣柜內部空氣消毒循環(huán)這樣的作用，但其實在家具這塊真正做智能的需求并不多，衣柜行業(yè)的智能化沒有智能家居這么具備深度需求，所以，我覺得家居智能和我們的衣柜行業(yè)還有一定的距離。

　　【PChouse】：在上海建博會的采訪中，您提到聯(lián)邦高登正在籌建O2O體驗館，目前進展如何?線上線下產品定價的問題是如何解決的?

　　【林福來】：上兩個月已經在籌備了，正在準備上線。O2O其實是線上體驗店，線下實體店，一上線基本上全國體驗店都會有。產品定價這塊，我們的O2O體驗店的產品價格和線下實體店是一致的，因為我們的產品是定制產品，定制產品不能在網上成交，必須到線下，所以，價位并不是一個很大的問題。

　　【PChouse】：互聯(lián)網時代，大數(shù)據(jù)尤其是定制需求的數(shù)據(jù)對企業(yè)有一定的參考意義，大數(shù)據(jù)對于聯(lián)邦高登是否帶來一些影響或者改變?您怎么看待這些用戶數(shù)據(jù)?

　　【林福來】：大數(shù)據(jù)取決于自己本身的客戶群體，這要考慮到這些客戶是屬于一次性的還是多次返買的，我們保留這些數(shù)據(jù)，更多是研究和考慮到部分用戶可能會產生二次購買或者口碑宣傳的信息，我們每年都會舉行一些客戶回饋、促銷晚宴之類的活動，盡量和之前的客戶保持聯(lián)系。

　　【PChouse】：今年是聯(lián)邦高登十周年后的第一年，在品牌宣傳和形象塑造方面有哪些活動計劃呢?

　　【林福來】：十年，對于一個企業(yè)來說，其實并不代表太多的東西，我們還在學習當中，十年無法代表我們已經達到的高度，我們需要時間去做變化，去做沉淀，我們必須跟著時代不斷變化，不斷改革。秉著這種學習改革的態(tài)度，繼續(xù)往下一個十年前進。

　　【PChouse】：謝謝您接受太平洋家居的采訪。

　　【林福來】：謝謝。

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