阿里巴巴天貓家裝及汽車部總監(jiān) 韓操(天貓小六)

　　“作為一個平臺，我們希望能夠和戰(zhàn)略合作伙伴在這個領(lǐng)域打造出真正的標桿，對于平臺來講，標桿的力量是無窮的，這種標桿能成為行業(yè)真正的引領(lǐng)者，能夠讓后續(xù)其他企業(yè)去研究如何做得更好，這也是我們平臺的初衷。”

　　【記者】：天貓自身運營著家裝e站，相比而言，您認為東鵬宅一起體驗館的優(yōu)勢在哪里?您預估建材行業(yè)在電商方面的市場有多大?

　　【天貓小六】：首先，家裝e站和東鵬宅一起是兩種不同的模式，現(xiàn)在所說的O2O，我認為是一個很空泛的概念，它是線上線下全方位融合的一個代名詞而已，在這種趨勢之下，一定會衍生出各種不同的模式。家裝e站是從工裝向家裝領(lǐng)域延伸的一個代表性的模式，它會集合它在工裝的優(yōu)勢以及對家裝領(lǐng)域的理解逐漸向全國拓展家裝這個領(lǐng)域，而宅一起是利用東鵬自身的優(yōu)勢作為切入點，這種模式的未來具有更多的想象空間，這兩者既有相同點也有差異之處。

　　整體的建材市場很大，從家裝領(lǐng)域來講，今年整個家裝建材領(lǐng)域已經(jīng)成為線上線下最大的渠道。在這個領(lǐng)域，我認為建材品牌尤其是定制、瓷磚、裝修、裝飾的品牌，這幾年都在做簡單地嘗試，包含東鵬在內(nèi)，雖然取得一定的成績，但還是處于嘗試的階段。但在過去的一年，我發(fā)現(xiàn)東鵬、索菲亞等企業(yè)已經(jīng)在這個領(lǐng)域里面探索出適合自己的模式，并且開始大踏步往前走。從天貓的角度出發(fā)，我們愿意與這些企業(yè)建立起戰(zhàn)略關(guān)系，這些模式還有很多探索的點，我們會把我們的資源進行溝通整合，實現(xiàn)最大化的協(xié)同，這是我們接下來要做的事情。

　　【記者】：天貓目前有哪些策略去引導建材企業(yè)加入自身平臺?

　　【天貓小六】：作為一個平臺，天貓的目標是打造生態(tài)，生態(tài)分為很多方面，從建材角度看，以前傳統(tǒng)的建材小件產(chǎn)品已經(jīng)形成一個快速發(fā)展的成熟領(lǐng)域，而針對商品和服務有深度關(guān)系的這塊建材領(lǐng)域，我們要打造它的生態(tài)，在這個生態(tài)當中，原來的阿里是不夠成熟的，因為它的整個交易體系是沒有按照這種方式來進行成交的，現(xiàn)在我們在一些交易的打通上，比如東鵬宅一起體驗店的網(wǎng)購工具，它的背后是一套線上和線下進行信息交互，交易打通以及評價打通的體系，這是其中一個方面。

　　另外，天貓平臺還有一些固有的規(guī)則，這些規(guī)則對這些品類其實并不是完全適應的。我們也會進行相應調(diào)整，通過最近一年時間和東鵬等企業(yè)進行交流的過程當中，我們已經(jīng)進行大方面的調(diào)整，雖然還有一定的瑕疵，但并不妨礙我們開展下一步。

　　我們和像東鵬這樣的傳統(tǒng)企業(yè)合作，必然會形成線上線下信息打通的格局，這對于品牌企業(yè)來講，不僅僅是銷量的問題，其實也是打造品牌，形成全面立體營銷體系的問題。對阿里和天貓來講，我們希望在大數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)化運營以及對于全網(wǎng)流量營銷工具的整合上，能夠和品牌商形成一套完整的打法。作為一個平臺，我們希望能夠和戰(zhàn)略合作伙伴在這個領(lǐng)域打造出真正的標桿，對于平臺來講，標桿的力量是無窮的，這種標桿能成為行業(yè)真正的引領(lǐng)者，能夠讓后續(xù)其他企業(yè)去研究如何做得更好，這也是我們平臺的初衷。

　　【記者】：三月份的天貓家裝館有大型的活動嗎?

　　【天貓小六】：這個會有，天貓是以幾個大節(jié)點來拉動全年運營的，例如雙十一、三月份、六月份、九月份。從去年的雙十一開始，到今年的三月份，我們會有一批核心商家和天貓一起打造O2O模式，所以很值得期待。三月份之后，我認為市場會進入到一個爆發(fā)的階段。

　　【記者】：活動會選在315嗎?據(jù)了解，京東、蘇寧易購等主流電商平臺將在三月份聯(lián)手進行一場大型的促銷活動，天貓會在同時期進行宣傳嗎?

　　【天貓小六】：活動安排在315前后。因為315對于電商行業(yè)來說，是個關(guān)鍵的節(jié)點。但對于傳統(tǒng)行業(yè)，很多企業(yè)對這個時間點有些忌諱，不過現(xiàn)在許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)領(lǐng)袖企業(yè)和品牌商，已經(jīng)將315作為一個非常重要的節(jié)點，因為我們整個想法是一致的，都是面向消費者，希望為消費者打造全新的品質(zhì)與服務，所以希望在這個時間節(jié)點，我們一起為消費者提供這個行業(yè)最先進的東西，最好的理念，這是我們達成的共識。